Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 01/02/2025

1. INTRODUCCIÓN

Taller Experimenta SAS (en adelante "la Empresa"), identificada con NIT 901212033, con domicilio en Envigado, Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, presenta su política de privacidad y tratamiento de datos personales.

 2. ALCANCE

Esta política aplica a todos los datos personales recolectados por la Empresa a través de su sitio web, formularios de contacto, suscripciones, comunicaciones comerciales y cualquier otro medio digital o físico utilizado para la prestación de servicios profesionales en innovación y desarrollo de producto.

3. DEFINICIONES

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a personas naturales determinadas o determinables.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

La Empresa recolecta y trata datos personales para:

1. Prestar servicios de innovación y desarrollo de producto
2. Enviar comunicaciones comerciales y newsletters
3. Gestionar solicitudes, consultas y reclamaciones
4. Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado
5. Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
6. Cumplir obligaciones legales y contractuales

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada
3. Ser informados sobre el uso de sus datos personales
4. Presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos
6. Acceder gratuitamente a sus datos personales

6. USO DE COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS

6.1 Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación
• Analizar el uso del sitio web
• Personalizar contenido
• Recordar preferencias

6.2 Herramientas de Análisis

Utilizamos herramientas de análisis web para:

• Recopilar estadísticas de uso
• Evaluar el rendimiento del sitio
• Optimizar nuestros servicios
• Mejorar la experiencia del usuario

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

La Empresa podrá transferir o transmitir datos personales a:

1. Proveedores de servicios necesarios para la operación
2. Autoridades competentes en ejercicio de sus funciones
3. Terceros autorizados por el Titular o por la ley

Toda transferencia se realizará con las salvaguardas y medidas de seguridad apropiadas.

9. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

Los Titulares pueden ejercer sus derechos mediante el correo electrónico info@tallerexperimenta.com.

La Empresa responderá en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en el sitio web.

11. VIGENCIA

La presente política rige a partir de [fecha] y estará vigente mientras la Empresa realice el tratamiento de datos personales.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta política está regulada por la legislación colombiana, especialmente:

• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1377 de 2013
• Decreto 886 de 2014
• Demás normas que las modifiquen o complementen

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta política a través del email info@tallerexperimenta.com

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.